سياسة الخصوصية

التمهيد:

شركة إن سي إم للخدمات المالية (ذ.م.م) ويشار إليها في هذه السياسة ("الشركة") تأمن بشكل كبير في حماية خصوصية عملائها والحفاظ بأعلى معايير الحماية فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية لعملائها.

توضح سياسة الخصوصية كيفية عمل الشركة بمعالجة معلومات العميل عند استخدام خدمات الشركة، وهذه السياسة مخصصة لمساعدة عملائها على فهم كيفية تجميع المعلومات وكيفية استخدامها.

المعلومات الشخصية:

تقوم الشركة بتجميع المعلومات الشخصية للعملاء وهي على  سبيل المثال  لا الحصر اسم العميل، بيانات الاتصال، عنوان العميل واي معلومات ضرورية لغرض التأكيد، وذلك لغرض فتح و حفظ حساب العميل التداول مع الشركة.

تدابير الحماية:

يتم تأمين الوصول إلى معلومات العميل الشخصية من خلال اتباع إجراءات الحماية الإلكترونية بالإضافة إلى قيام الشركة بالالتزام بتوجيهات والتدابير الإجرائية الصارمة الخاصة بالشركة، والمصممة للحماية من أي خسارة أو ضرر أو سوء استخدام.

تسعى الشركة دائماً ضمان من أن إجراءاتنا وإجراءات الحماية الالكترونية متطابقة مع المعايير الدولية وأفضل الممارسات، من أجل المساعدة على حماية المعلومات من الاستخدام غير المصرح به أو الوصول إليها أو فقدانها أو تغييرها أو إتلافها بشكل عرضي لأي معلومات شخصية تحتفظ بها الشركة، وتأكد الشركة من قيام مزودي الخدمة لدينا من اتباع ذات المعايير التي تتبعها الشركة. 

تسعى الشركة استخدام الحد الأدنى من المعلومات الشخصية المطلوبة لتخدم نفس غرض والحفاظ على إجراءات أمنية صارمة أثناء تخزين معلومات العميل والكشف عنها.

تسعى الشركة دائمًا إلى ضمان لعملائها أن الوصول إلى معلومات العميل الشخصية يكون على أساس "الحاجة إلى المعرفة"، مع ضمان قيام الشركة توفير الوصول فقط لموظفي الشركة المفوضين ولوكلائها المعتمدين.

تجميع المعلومات:

تستخدم الشركة المعلومات والتي تم تحصيلها من العملاء لغرض تقديم أفضل الخدمات لهم، والرد على الاستفسارات ومتطلبات عملائها لأجل تحديد وتحقق من هوية العملاء، كما تقوم الشركة بتزويد العملاء بأخر التحديثات حول اخر الاخبار والعروض.

ملفات التعريف الارتباط:

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض التسويق والتحليل. من خلال تمكين ملفات تعريف الارتباط، فإنك تسمح لنا بجمع معلومات حول نوع المتصفح الخاص بك ونوع المتصفح والموقع وعنوان بروتوكول الانترنت وغيرها من المعلومات الخاصة. 

يستخدم موقع الشركة ملفات تعريف الارتباط وتقنيات أخرى مماثلة لتتبع تجربة المستخدم الخاصة بك وتحسينها.

ان قيامكم بعدم قبول ملفات تعريف الارتباط، قد يؤثر على تصفح موقع الويب الخاص بك. على الرغم من أن معظم متصفحات الإنترنت مضبوطة على قبول ملفات تعريف الارتباط، إلا أنه يمكنك تعديل إعدادات المتصفح الخاص بك لتعطيل ملفات تعريف الارتباط. لمزيد من المعلومات والتفاصيل، يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

التسويق المباشر من قبل الشركة:

قد تستخدم الشركة بياناتك الشخصية لتزويدك بالأخبار والتحديثات على منتجاتنا وخدماتنا والمنتجات والخدمات ذات الصلة، بالإضافة إلى العروض الخاصة والعروض الترويجية التي قد تهمك.

سوف نقوم بالاتصال بك من وقت لآخر لإخطارك بالمنتجات والخدمات والعروض الترويجية الجديدة التي قد نقدمها، ولكن يمكنك اختيار إلغاء الاشتراك إذا كنت ترغب في ذلك.

إذا كنت لا ترغب في أن نستخدم بياناتك لأغراض التسويق المباشر، فيمكنك دائمًا إلغاء الاشتراك عن طريق الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال الواردة في الموقع.

أطراف أخرى:

يرجى العلم بأن الشركة قد تفصح عن بعض معلوماتك الشخصية لشركائنا لأغراض تجارية، بالإضافة إلى مذودي الخدمات الذين تتعامل معهم الشركة لمعالجة البيانات نيابة عنا. 

تحتفظ هذه الأطراف على سرية بياناتك. قد يُطلب من الشركة الكشف عن المعلومات إلى جهات حكومية وسلطات أنفاذ القانون عند طلبهم للتحقق من انتهاك القانون او القواعد التنظيمية.

التحليلات ووسائل التواصل الاجتماعي:

قد تستخدم الشركة الميزات الإعلانية المتاحة لدى موقع Google أو ميزات تحليلية مماثلة، والتي تسمح للشركة وجمع معلومات الديموغرافية عن زوار موقعنا. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذا عن طريق الاتصال بـ Google إذا كنت ترغب في ذلك. 

اغلاق الحساب:

إذا كنت ترغب في إغلاق حسابك معنا، فسنحتفظ بمعلوماتك الشخصية، ولكننا قد نستخدمها فقط للامتثال لمتطلباتنا الرقابية. لن تحتفظ الشركة بهذه البيانات لفترة أطول من اللازم ووفقًا لما تسمح به القوانين واللوائح المحلية ذات الصلة.

إفصاحات إضافية للمقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة:

كمقيم في دولة الإمارات العربية المتحدة، لديك حقوق محفوظة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، بموجب المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021، والمشار إليه بقانون حماية البيانات الشخصية.

البيانات الشخصية: أي بيانات تتعلق بشخص طبيعي محدد، أو تتعلق بشخص طبيعي يمكن التعرف عليه بشكل مباشر أو غير مباشر من خلال الربط بين البيانات، من خلال استخدام عناصر التعريف كاسمه، أو صوته، أو رقمه التعريفي، أو المعرف الالكتروني الخاص به، أو موقعه الجغرافي، أو صفة أو أكثر من صفاته الشكلية أو الفسيولوجية، أو الاقتصادية، أو الثقافية، أو الاجتماعية.

مع مراعاة بعض الاستثناءات والقيود وإثبات الهوية المناسب، كشخص طبيعي، لديك عمومًا الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، أي الحق في:

• طلب المزيد من المعلومات حول أي مسألة منصوص عليها في هذا الإشعار.
• قم بتقديم طلب للحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• طلب تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة، أو سحب الموافقة المقدمة مسبقًا.
• الاعتراض وإيقاف المعالجة لدينا لأغراض التسويق المباشر.
• طلب مسح المعلومات الشخصية التي ربما لم تعد هناك حاجة إليها.
• تقييد معالجة المعلومات الشخصية.

لديك أيضاً الحق في تقديم شكوى لدى مكتب الإمارات للبيانات. ستتم معالجة جميع الطلبات دون تأخير لا مبرر له وفقاً لما يقتضيه القانون المعمول به. 

لن يتم تخزين أي من تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم ومعلومات التعريف الشخصية أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها أو إخراجها لأي طرف ثالث. 

قد يتم تغيير أو تحديث سياسات الموقع الإلكتروني والشروط والأحكام من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. ولذلك، فإننا نشجع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر حتى يكونوا على علم بالتغييرات التي تطرأ على الموقع. التعديلات ستكون فعالة في يوم نشرها.